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CGV MinceurMoinsCher
 
Nous vous remercions de votre visite sur le site minceurmoinscher.com!


Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de vente des produits proposés sur le site internet minceurmoinscher.com qui pourront être modifiées à tout moment, sans préavis ni indemnités quelconques.

Les présentes conditions générales de vente (« ci-après « CGV ») sont conclues entre le consommateur (ci-après « l’Acheteur ») d’une part et la Synabiol SL (ci-après « le site minceurmoinscher.com ») d’autre part, et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le site internet minceurmoinscher.com.Par toute commande passée, l’Acheteur déclare avoir pris connaissance des Mentions légales, avoir été informé et avoir pleinement et sans réserve accepté les présentes CGV, quelle que soit sa localisation géographique.

 

PRODUITS

Tout produit disponible sur le site internet minceurmoinscher.com est accompagné d’une fiche technique, informant notamment l’Acheteur des analyses nutritionnelles de chaque produit.

L’Acheteur est invité à lire attentivement ces fiches techniques qui présentent aussi les éléments suivants : description du produit (présentation et préparation…), recommandations de consommation, contre-indications, délais d’expédition, conditionnement, marque…

Les photographies représentant les produits sont des suggestions de présentation et n’ont pas de valeur contractuelle.

 

COMMANDES

Toute commande de produits sur le site minceurmoinscher.com peut être validée par l’Acheteur quand celui-ci clique sur le bouton « Ajouter au panier » puis « Je commande ».

Tout ajout de produits dans le panier sera indiqué par un pop-up d’ajout au panier (fenêtre de confirmation d’ajout de produits). Un récapitulatif du panier est disponible en haut à droite de l’écran.

À tout moment, l’Acheteur a la possibilité de :

-      Voir l’état de son panier, en cliquant sur "Mon panier" en haut à droite de l'écran.
-      Continuer ses achats en cliquant sur l’icône « Je continue mon shopping » après visualisation de son panier.
-      Supprimer certains produits sélectionnés en passant son curseur sur « Mon panier » en haut à droite, puis en cliquant sur le bouton "X" en face de chaque produit sélectionné.
-      Commander ses produits en cliquant sur le bouton "Je commande".

Pour toute validation de commande, l’Acheteur doit posséder un compte client sur le site minceurmoinscher.com. S’il n’en possède pas encore, il faudra qu’il s’identifie en complétant un formulaire de contact « Je n’ai pas encore de compte client »
L’Acheteur devra alors s’identifier grâce à une adresse e-mail, un mot de passe personnel et confidentiel qui lui servira pour toutes les prochaines commandes.

Lorsque l’Acheteur aura validé sa commande, en précisant l’adresse exacte de livraison des produits commandés et son mode de paiement et cliquant sur l’icône « Confirmer ma commande », la commande ne pourra plus faire l’objet de modification ou d’annulation de la part de l’Acheteur.
Après avoir créé son compte en enregistrant ses informations et validé sa commande, l’Acheteur reçoit un courrier de confirmation de commande. Cette confirmation reprendra la désignation du ou des produits commandés, leur prix, leur mode de paiement ainsi que l’adresse et les modalités de livraison.

En cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande », l’Acheteur est informé des conditions générales de vente et les accepte pleinement et sans réserve. Afin de valider sa commande, l’Acheteur doit aussi accepter les conditions générales de vente lors de la première étape de commande, en cliquant sur un bouton de confirmation d’acceptation, afin de confirmer de les avoir lues.

 

PRIX

Les prix présents sur le site internet minceurmoinscher.com sont en Euros, et ne prennent pas en compte les frais de port. Les frais de port de la commande seront indiqués avant la validation définitive de celle-ci. Certains frais comme les frais de transport sont calculés en fonction du montant de la commande ainsi que du pays destinataire. L’Acheteur peut à tout moment consulter ces informations en bas de page du site minceurmoinscher.com.

Les prix sont toutes taxes comprises (TTC) pour les pays membres de l’Union Européenne. Pour toutes commandes hors de cette zone, les prix seront en conséquence et certaines taxes seront à la charge de l’Acheteur.

 

PAIEMENT

L’Acheteur bénéficie de plusieurs modes de paiement qui lui sont présentés lors de l’étape de commande « Paiement ». L’Acheteur peut aussi à tout moment consulter ces informations en bas de page du site minceurmoinscher.com.
L’Acheteur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement qui sera utilisée pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’achat des produits. En cas d’incident de paiement, le site minceurmoinscher.com pourra suspendre temporairement ou définitivement l’accès au service de minceurmoinscher.com, sans préjudice de tous dommages et intérêts qu’il pourrait solliciter contre l’Acheteur.

Par dérogation aux articles 1138 et 1583 du Code Civil, minceurmoinscher.com se réserve expressément la propriété des Produits livrés jusqu'au paiement intégral de leur prix. En cas de défaillance du Client, minceurmoinscher.com se réserve la possibilité de reprendre possession des Produits. Cependant, le Client en deviendra responsable dès leur remise matérielle, le transfert de possession entraînant celui des risques.
Le Client informera immédiatement minceurmoinscher.com de toute saisie ou de toute autre mesure conservatoire prise avant complet paiement du prix par un tiers sur les Produits faisant l’objet de la réserve de propriété.
Le Client prendra toutes mesures pour assurer, à tout moment, l’identification des Produits en
vue de leur revendication, avant complet paiement du prix.
Le Client s’interdit d’effectuer une quelconque transformation ou modification des Produits avant le complet paiement du prix.

 

DÉLAIS ET MODE DE LIVRAISON

L’Acheteur peut retrouver toutes les informations concernant la livraison des produits en bas de page du site minceurmoinscher.com.
Le site minceurmoinscher.com conseille à l’Acheteur de s’informer sur les différents modes de livraison possibles avant toutes commandes.

Le site minceurmoinscher.com s’engage à envoyer les produits commandés par l’Acheteur à l’adresse renseignée par lui au cours du processus de commande, conformément aux délais de livraison stipulés dans « Délais et modes de livraison » en bas de page du site minceurmoinscher.com. Les délais de livraison sont comptés en jours ouvrés.

L’Acheteur peut choisir son mode de livraison lors de la validation de sa commande. Les services choisis par minceurmoinscher.com sont CHRONOPOST et COLISSIMO.

Les produits commandés par l’Acheteur seront envoyés à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande. Celle-ci doit tenir compte des zones de livraisons acceptées.

En cas d’absence lors de la livraison, l’Acheteur ou le destinataire de la commande recevra un avis de passage indiquant le lieu d’entreposage du colis. Le destinataire de la commande dispose d’un délai de 15 jours suivant la première tentative de livraison pour retirer son colis selon les modalités indiquées sur l’avis de passage. Passé ce délai, le ou les produits seront renvoyés automatiquement à minceurmoinscher.com.

minceurmoinscher.com décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement des services CHRONOPOST ou COLISSIMO. L’Acheteur peut cependant prendre contact avec minceurmoinscher.com afin de le tenir informé.

Si toutefois le destinataire reçoit un colis endommagé ou incomplet, il doit automatiquement préciser ces informations sur le bon de livraison et faire une réclamation par courrier avec accusé de réception. Pour toute réclamation, l’Acheteur possède un délai de 3 jours à compter de la date de livraison des produits pour contacter minceurmoinscher.com. Dépassé ce délai, toute réclamation ne sera pas prise en compte.

En cas d’indisponibilité totale ou partielle de produit après passation de la commande, l’Acheter en sera informé par courrier électronique et aura alors la faculté :

- Soit d’être livré d’un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles
- Soit d’être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant sa demande.

Les frais de livraison d’un nouveau produit seront supportés par minceurmoinscher.com.

 

DÉLAIS DE RÉTRACTATION ET RETOUR

L’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de sept (7) jours francs à compter de la réception de la commande, conformément à l’article L. 121-20 du code de la consommation.
Au terme de ce délai, les produits seront réputés conformes à la commande et acceptés par l’Acheteur.

Dans l’éventualité où l’Acheteur souhaiterait faire valoir son droit de rétractation, il devra renvoyer les produits en parfait état de re-commercialisation dans leurs conditionnements d’origine, complets  et non ouverts à l’adresse suivante : Synabiol SL, C/ Passeig de Sant Joan, 6 - Principal 1ª  | 08010 Barcelona (Espagne)

Les frais de retour occasionnés par le renvoi de la commande sont intégralement à la charge de l’Acheteur. Les risques liés au renvoi de tout produit relèvent aussi de la responsabilité de l’Acheteur.

 

ÉCHANGE

Toute demande d’échange ou de remboursement est soumise à l’acceptation du service client du site minceurmoinscher.com.

Si le remboursement a été accepté par notre service client, le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception par nos services des produits à rembourser.

L'acheteur doit fournir une preuve de la réexpédition des produits par le biais d'une preuve de dépot postal de sa part ,cachet de la poste faisant foi. Cette réexpédition doit être effectuée avec un mode d'envoi suivi pour qu'elle puisse être jugé conforme par nos services.

 

NON CONFORMITÉ

En cas de non-conformité d’un produit livré, l’Acheteur pourra le retourner au site minceurmoinscher.com, à l’adresse suivante Synabiol SL, C/ Passeig de Sant Joan, 6 - Principal 1ª  | 08010 Barcelona (Espagne), et pourra :

- Soit être livré d’un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles,
- Soit être livré d’un produit ou service de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles,
- Soit être remboursé du prix du produit commandé dans les 30 jours suivant sa demande après la réception par nos services des produits jugés non conformes.
L'acheteur doit fournir une preuve de la réexpédition des produits par le biais d'une preuve de dépôt postal de sa part ,cachet de la poste faisant foi. Cette réexpédition doit être effectuée avec un mode d'envoi suivi pour qu'elle puisse être jugé conforme par nos services.

 

INFORMATIQUE ET LIBERTE

Lors de la création d'un compte client et de l’exécution d'une commande, des données concernant l’Acheteur, sont recueillies. Ces informations sont obligatoires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Il est possible qu'elles soient transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces dernières peuvent être également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires ainsi que pour permettre d’améliorer et personnaliser les services proposés et les informations adressées.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification a ses données personnelles. Il lui suffit d’envoyer un courriel à l’adresse suivante :
contact@minceurmoinscher.com ou un courrier à l’adresse suivante : Synabiol SL, C/ Passeig de Sant Joan, 6 - Principal 1ª  | 08010 Barcelona (Espagne), en indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse et si possible sa référence client.
En fonction des choix émis lors de la création ou consultation du compte, l’Acheteur sera susceptible de recevoir des offres de minceurmoinscher.com et/ou d'autres partenaires, comme indiqué lors de la création du compte. Si l’Acheteur ne le souhaite plus, il peut à tout moment en faire la demande en envoyant un courriel à l’adresse suivante : contact@minceurmoinscher.com ou un courrier à l’adresse suivante : Synabiol SL, C/ Passeig de Sant Joan, 6 - Principal 1ª  | 08010 Barcelona (Espagne), en indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse et si possible sa référence client

RESPONSABILITÉS

Le site minceurmoinscher.com décline toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison ; aucun remboursement ne sera dû par le site minceurmoinscher.com.

Bien que le site minceurmoinscher.com s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de retard ou de manquement à ses obligations, si ce retard ou ce manquement est dû à un cas fortuit ou un cas de force majeure, ni en cas de fait imputable à un tiers (transporteurs, livreurs, fournisseurs, etc.), ni en cas de dommage imprévisible au moment de l'utilisation du site.

Malgré le soin apporté à l’actualisation du site, les informations sur les produits et leurs caractéristiques correspondent à une définition au moment de la mise en ligne ou des mises à jour des différentes pages du site ; elles ne sont données qu'à titre indicatif et ne sauraient être considérées comme constituant une offre contractuelle de produits ou services émanant de minceurmoinscher.com. Par conséquent, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et minceurmoinscher.com décline toute responsabilité concernant l'opportunité des décisions et les modalités de leur exécution prises par les utilisateurs sur la seule foi des informations publiées sur le site. La responsabilité du site minceurmoinscher.com ne pourra être retenue en cas de différences mineures entre les photos de présentation des articles et les textes affichés sur le site minceurmoinscher.com, et les produits livrés.

 

OBJECTIF DE PERTE DE POIDS

Les produits présents sur le site minceurmoinscher.com ont été sélectionnés dans le but de satisfaire l’Acheteur dans son programme de perte de poids.
Le site minceurmoinscher.com recommande à l’Acheteur de consulter son médecin traitant avant toute consommation de produits présents sur le site minceurmoinscher.com.
Les produits disponibles sur le site minceurmoinscher.com ne peuvent remplacer les conseils d’un médecin spécialisé.

Le bon fonctionnement des programmes et des produits proposés dépendra du suivi rigoureux de l’Acheteur des portions journalières recommandées et de son état de santé. Le site minceurmoinscher.com précise à l’Acheteur que toute consommation de compléments alimentaires ne peut en aucun cas remplacer une alimentation variée et équilibrée, et qu’ils sont à consommer dans le cadre d’un programme contrôlé.
Le site minceurmoinscher.com conseille à l’Acheteur de boire suffisamment durant sa période de programme de perte de poids.

Le site minceurmoinscher.com n’est pas tenu responsable en cas de non atteinte de l’objectif de perte de poids fixé, ni en cas de problèmes de santé qui pourraient résulter d’une consommation de produits venant du site minceurmoinscher.com.

 

CONTRES-INDICATIONS

Le site minceurmoinscher.com informe l’Acheteur sur certaines contre-indications à prendre en compte, concernant le suivi d’un programme hyper-protéiné et la consommation de produits hyper-protéinés.

Le site minceurmoinscher.com ne conseille pas un programme hyper-protéiné notamment dans les cas suivants :

-      Diabète de type 1
-      Insuffisance rénale
-      Maladies cardiovasculaires et cérébrovasculaires
-      Maladies hépatique et rénales
-      Problème de coeur
-      Femme enceinte et/ allaitement
-      Enfants et adolescents (sans avis d’un médecin)
-      Problèmes comportementaux divers (boulimie, anorexie, alcoolisme, toxicomanie)
-      Allergie à l'un des composants présents dans chaque produit
-      Maladie métabolique héréditaire

 

Le site minceurmoinscher.com décline toute responsabilité en cas de non-respect des contre-indications listées ci-dessus ainsi que sur l’étiquetage de chaque produit, ni en cas d’allergies pouvant survenir.

Le site minceurmoinscher.com conseille les indications ci-dessous listées pour l’après-régime :

- Le régime ne doit pas dépasser 2 ou 3 mois consécutifs
- Adoptez un programme d’exercice physique adapté
- Conserver une alimentation équilibrée et variée

 

DROIT APPLICABLE – LITIGE

Le site minceurmoinscher.com et les présentes CGV sont soumises au droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. La langue des CGV est la langue française. En cas de litige, l’Acheteur s’adressera en priorité au site minceurmoinscher.com pour obtenir une solution amiable. En cas d’échec d’une telle conciliation, les Juridictions espagnoles seront compétentes.

 

MISE A JOUR

L’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance des Mentions légales et des présentes CGV au moment de sa connexion au site minceurmoinscher.com et les accepte expressément et sans réserve. Il est informé que le site minceurmoinscher.com se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les Mentions légales et les CGV. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'Acheteur qui doit en conséquence régulièrement consulter ces rubriques pour vérifier celles en vigueur.
Date de la dernière mise à jour : 7 octobre 2015

 

 
 
Les données recueillies sont uniquement destinées à notre société aux fins d'un usage interne et ne seront jamais retransmises à des tiers non autorisés. Conformément aux articles 38 à 40 de la Loi 78-17 modifiée ,vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant. Pour exercer celui-ci, veuillez nous contacter, selon les modalités mentionnées dans la rubrique "Mentions légales".

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